Qué es AgroBridge
AgroBridge es una plataforma mexicana donde un productor agrícola registra sus lotes de cosecha —qué se cortó, cuándo, de qué huerta— y va anotando lo que le pasa a cada lote hasta que sale del país.
Cada lote lleva un código QR. Quien lo escanea abre una página pública y ve el historial que registró el productor, sin necesidad de tener cuenta.
Cómo contactarnos
Escríbanos a ceo@agrobridge.io. Revisamos ese buzón todos los días y respondemos el mismo día.
Es nuestro único canal de atención. No tenemos teléfono de soporte, ni chat, ni sistema de tickets: preferimos decirlo a que usted espere en una línea que no existe.
Para que podamos ayudarle más rápido, incluya el correo con el que abrió su cuenta y, si el problema es con un lote, su identificador.
Preguntas frecuentes
¿Cómo registro un lote?
En la aplicación, abra Lotes y toque el botón para crear uno nuevo. Le pedirá el producto, la variedad, el peso, la fecha de cosecha y de dónde salió. Puede adjuntar fotos. En el sitio web es el mismo camino: Panel → Lotes → Nuevo lote.
¿Cómo comparto el código QR de un lote?
Abra el lote y use el botón de compartir, o el icono de código QR para verlo en pantalla y fotografiarlo o imprimirlo. Los dos llevan a la misma dirección pública, agrobridge.io/verify/ seguida del identificador del lote. Cualquiera puede abrirla sin iniciar sesión.
¿Cómo elimino mi cuenta?
El camino depende de dónde esté:
- iPhone: Perfil → Configuración → "Eliminar mi cuenta". Confirma con su contraseña.
- Android: Perfil → Eliminar cuenta. Confirma con su contraseña y escribiendo la palabra ELIMINAR.
- Sitio web: Configuración → Eliminar cuenta abre un correo dirigido a nosotros. La solicitud la procesa una persona; no se borra en ese momento.
Los detalles de qué se borra y qué se conserva por obligación legal están en la política de privacidad y en esta página.