Terms of Service

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o usar los servicios de AgroBridge, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad, y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

AgroBridge proporciona una plataforma de comercio agrícola que incluye:

• Marketplace: Conexión entre productores y compradores internacionales
• Trazabilidad Blockchain: Registro inmutable de origen y cadena de suministro
• Escrow de Pagos: Protección de transacciones mediante contratos inteligentes
• Gestión de Certificaciones: Verificación y seguimiento de certificados
• Documentación de Exportación: Generación y gestión de documentos comerciales

3. Registro y Cuentas

3.1 Requisitos

Para usar AgroBridge debes:

• Ser mayor de 18 años
• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la seguridad de tus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

3.2 Verificación

Nos reservamos el derecho de verificar la identidad de usuarios y empresas, incluyendo la validación de documentos comerciales, certificaciones agrícolas, y licencias de exportación.

4. Obligaciones del Usuario

Al usar AgroBridge, te comprometes a:

• Cumplir con todas las leyes aplicables de comercio internacional
• Proporcionar información veraz sobre productos y certificaciones
• No participar en actividades fraudulentas o engañosas
• Mantener la calidad y seguridad alimentaria de los productos
• Respetar los tiempos de entrega acordados
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma

5. Pagos y Escrow

5.1 Sistema de Escrow

Los pagos se procesan a través de nuestro sistema de escrow basado en blockchain Solana. Los fondos se retienen hasta que se confirma la entrega satisfactoria.

5.2 Comisiones

AgroBridge cobra una comisión del 2.5% sobre transacciones completadas. Las tarifas de red blockchain son adicionales y pueden variar.

5.3 Liberación de Fondos

Los fondos se liberan al vendedor cuando:

• El comprador confirma la recepción satisfactoria, o
• Transcurren 7 días desde la entrega sin disputa, o
• Se resuelve una disputa a favor del vendedor

6. Tecnología Blockchain

AgroBridge utiliza la blockchain de Solana para trazabilidad y pagos. Las transacciones en blockchain son públicas e irreversibles.

No somos responsables por:

• Fluctuaciones en el valor de criptomonedas
• Fallas en la red blockchain fuera de nuestro control
• Pérdida de acceso a wallets por parte del usuario

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de AgroBridge, incluyendo software, diseños, marcas y documentación, es propiedad de AgroBridge o sus licenciantes.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la plataforma según estos términos.

8. Privacidad y Datos

El manejo de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y el GDPR de la Unión Europea.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, AgroBridge no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de datos, ingresos o ganancias
• Calidad de productos vendidos por terceros en la plataforma
• Incumplimiento de obligaciones entre usuarios

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de comisiones pagadas en los últimos 12 meses.

10. Resolución de Disputas

10.1 Mediación Interna

Las disputas entre usuarios se manejan primero a través de nuestro sistema de resolución de disputas, que incluye mediación automatizada y revisión por el equipo de AgroBridge.

10.2 Arbitraje

Las disputas no resueltas serán sometidas a arbitraje vinculante en Ciudad de México, México, bajo las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM).

10.3 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a AgroBridge en cualquier momento si:

• Violas estos términos
• Proporcionas información falsa
• Participas en actividades fraudulentas
• No cumples con requisitos de verificación

Las obligaciones financieras pendientes sobreviven a la terminación.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico y aviso en la plataforma.

El uso continuado de AgroBridge después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta a: